Política de privacidade

Obrigado por se interessar pela nossa loja virtual. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Na presente política de privacidade encontrará a informação detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais. A entidade responsável pela administração dos seus dados pessoais é: Nutrifarm Sp. z o.o., Pustynia 84G, 39-200, Dębica, sklep@olimp-labs.com

1.  Dados de acesso e alojamento

As nossas páginas da Internet podem ser acedidas sem fornecer os dados pessoais. Aquando de qualquer abertura da página da Internet, o servidor grava automaticamente apenas os chamados logs do servidor, tais como por ex. o nome do ficheiro desejado, o seu IP, a data e hora da abertura, a quantidade de dados transferidos, e o fornecedor de acesso à Internet (dados de acesso) que faz o pedido, bem como documenta a abertura da página. 

Estes dados são analisados exclusivamente para garantir o funcionamento correto da página e melhorar a nossa oferta. O procedimento supra serve - nos quadros da defesa de interesses - para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste na apresentação correta da nossa oferta. Todos os dados de acesso são apagados no prazo de sete dias contados a partir do fim da sua visita à nossa página.

Serviços de alojamento fornecidos por uma entidade externa
Nos quadros de tratamento de dados - a nosso pedido, uma entidade externa presta-nos os serviços de alojamento e apresentação das páginas da Internet. Todos os dados que recolhemos durante a sua utilização da nossa página da Internet ou em formulários previstos para o efeito na loja virtual de modo descrito na presente política de privacidade, são armazenados em servidores de tal entidade. O tratamento de dados pessoais noutros servidores realiza-se exclusivamente no âmbito descrito na presente política de privacidade.

A referida entidade está sediada num Estado-Membro da União Europeia ou num país do Espaço Económico Europeu.

2. Recolha e tratamento de dados para realizar o contrato e criar a conta do cliente

Recolhemos os dados pessoais apenas quando nos são voluntariamente fornecidos por si aquando da efetivação da encomenda, contactando-nos (por ex. através do formulário de contacto ou por e-mail) ou criando a conta de cliente. Os campos obrigatórios são marcados, sendo os dados neles incluídos necessários para realizar o contrato ou apreciar o caso, objeto do seu contacto, ou para criar a conta do cliente. Sem estes dados não é possível concluir a encomenda, criar a conta nem contactar-nos. O tipo de dados recolhidos depende dos formulários em que os mesmos são inseridos. Utilizamos os dados por si fornecidos para executar o contrato e responder às suas perguntas. Depois de executado o contrato ou cancelada a sua conta do cliente, o tratamento dos seus dados será limitado, sendo que depois de passado o prazo de armazenamento de dados previsto nas disposições legais em matéria de contabilidade e na lei relativa à escrituração, estes dados serão apagados, a não ser que consintam explicitamente a utilização posterior destes dados ou de acordo com as disposições legais vigentes reservamos o direito de utilização dos mesmos. Neste caso informá-lo-emos sobre isso na presente declaração. A sua conta do cliente pode ser apagada em qualquer momento. Para isso, devem enviar uma mensagem para a nossa morada de contacto indicada no ponto “Os nossos dados de contacto e os seus direitos” ou utilizar a função adequada na sua conta do cliente.

3. Transferência de dados

Com vista a executar o contrato, transferimos os seus dados à empresa de entregas ao domicílio, desde que isso seja indispensável para entregar os produtos encomendados. Em função do fornecedor dos serviços de pagamento escolhido por si no processo de efetivação da encomenda, transferimos, com vista a realizar o pagamento, os dados de pagamento recolhidos a uma instituição de crédito que suporta o pagamento e eventualmente a um fornecedor de serviços de pagamento escolhido por nós ou por si. Alguns fornecedores dos serviços de pagamento recolhem os dados por conta própria, se criarem uma conta no sítio deles. Neste caso, realizando a encomenda deve efetuar o login na página do fornecedor dos serviços de pagamento, inserindo os seus dados de acesso. Neste caso aplica-se também a política de privacidade do dado fornecedor dos serviços de pagamento.

Transferência de dados à empresa de entregas ao domicílio
Se durante ou depois de efetuar a encomenda der o seu consentimento expresso, com base nisso disponibilizaremos o seu e-mail e número de telefone à empresa de entregas ao domicílio para que a mesma possa contactá-lo antes de entregar a encomenda para avisar ou marcar a entrega.

O consentimento supra pode ser retirado em qualquer momento, enviando uma mensagem adequada para o nosso endereço de contacto indicado no ponto “Os nossos dados de contacto e os seus direitos” ou enviando uma mensagem diretamente para a empresa de entregas ao domicílio, para a morada abaixo indicada. Uma vez retirado o consentimento, apagaremos os seus dados fornecidos para o efeito, desde que não consinta expressamente a utilização posterior dos seus dados para outros fins ou desde que não nos reservemos o direito de utilização subsequente dos dados em casos legalmente permitidos. Neste caso informá-lo-emos sobre tal situação na presente declaração.

UPS Polska Sp. z.o.o.
ul. Prądzyńskiego 1/3
01-222
Varsóvia

4. Newsletter enviada por e-mail e publicidade enviada por correio

Publicidade enviada por e-mail depois da subscrição da newsletter 
Se subscrever a nossa newsletter, nós utilizaremos os dados necessários para este fim ou fornecidos por si em separado para o envio regular da nossa newsletter por via eletrónica com base no consentimento por si concedido.

Pode, em qualquer momento, cancelar a sua subscrição, enviando-nos uma mensagem com a respetiva informação ou através de uma hiperligação disponibilizada na newsletter para o efeito. Depois de anulado o registo, apagaremos o seu e-mail, desde que não consinta expressamente a utilização posterior dos seus dados para outros fins ou desde que não nos reservemos o direito de utilização subsequente dos dados em casos legalmente permitidos. Neste caso informá-lo-emos sobre tal situação na presente declaração.

A newsletter é enviada a nosso pedido nos quadros de fornecimento de dados pela entidade responsável à qual transferiremos o seu e-mail para o efeito.

A referida entidade está sediada num Estado-Membro da União Europeia ou num país do Espaço Económico Europeu.

Publicidade enviada por correio tradicional e o seu direito de oposição
Adicionalmente reservamo-nos o direito de tratar os seus dados - nome próprio, apelido e morada para fins de publicidade dos nossos produtos, por ex. envio por correio de ofertas e informações mais recentes relativas aos nossos produtos. O procedimento supra serve para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste no contacto com os clientes para fins publicitários.

A publicidade é enviada a nosso pedido nos quadros de fornecimento de dados pela entidade responsável à qual transferiremos os seus dados para o efeito. Pode, em qualquer momento, opor-se ao armazenamento e à utilização dos seus dados, enviando uma mensagem para o nossa morada de contacto indicada no ponto “Os nossos dados de contacto e os seus direitos”.

5. Cookies e analítica da Internet

Para tornar o nosso sítio mais atraente e permitir o uso de determinadas funções com vista a visualizar os produtos adequados ou para as pesquisas de mercado, utilizamos nas nossas páginas os chamados ficheiros “cookies”. O procedimento supra serve - nos quadros da análise e defesa de interesses - para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste na apresentação otimizada da nossa oferta. As cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente gravados no seu dispositivo final. Algumas cookies utilizadas por nós são removidas depois de terminada a sessão do navegador, ou seja, depois de encerrada a mesma (as chamadas cookies de sessão). Outras cookies são guardadas no seu dispositivo final, permitindo-nos reconhecer o seu navegador durante a visita seguinte à nossa página (cookies permanentes). O tempo de armazenamento é indicado nas configurações das cookies do seu navegador. O navegador pode ser configurado de modo a receber a informação sobre a utilização das cookies e poder decidir sobre a sua aceitação ou rejeição em determinados casos ou totalmente. Os navegadores gerem as cookies de diversos modos. No menu auxiliar do navegador, podem encontrar o esclarecimento relativo à alteração das configurações das cookies. Os mesmos estão disponíveis nas seguintes hiperligações:

Internet Explorer™:

https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

No caso de falta de autorização para a utilização das cookies, a funcionalidade do nosso sítio pode ser reduzida.

O nosso sítio utiliza também, nos quadros de Google Analytics (ver abaixo), as chamadas cookies DoubleClick que permitem reconhecer o seu navegador em caso de utilização de outros sítios. A informação relativa ao seu uso do presente sítio, gerada automaticamente pelas cookies, é transferida para o servidor da Google que se encontra nos Estados Unidos onde ta0mbém é armazenada. Devido à anonimização do IP ativada no nosso sítio, o seu IP é encurtado antes de ser transferido para um Estado-Membro da União Europeia ou outro país que é parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em caso excecionais, o IP completo é transferido ao servidor nos Estados Unidos onde é encurtado. O IP anonimizado transferido pelo seu navegador nos quadros do Google Analytics, não é associado a outros dados da Google.

A Google utilizará estas informações para lavrar um relatório relativo ao tráfego no sítio, bem como para prestar outros serviços relacionados com a utilização do sítio. O procedimento supra serve - nos quadros da análise e defesa de interesses - para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste no ótimo e efetivo funcionamento do nosso sítio no mercado. A Google transferirá a informação supra a terceiros, se isso for exigido pela regulamentação ou se terceiros processarem esta informação a pedido da Google.

Google Double Click é um produto da Google LLC. (www.google.com).
Google LLC está sediada nos EUA e possui o certificado EU-US-Privacy Shield. O certificado atual está disponível nesta hiperligação. Nos quadros do acordo celebrado entre os EUA e a Comissão Europeia, esta reconheceu que existia um nível de proteção adequado no caso de empresas que possuem o certificado Privacy Shield.

Pode desativar as cookies DoubleClick clicando na hiperligação. Adicionalmente, pode pedir uma informação relativa à utilização das cookies e configurações adequadas na página Digital Advertising Alliance. Pode também configurar o seu navegador de modo a receber a informação sobre a utilização das cookies e poder decidir sobre a sua aceitação ou rejeição em determinados casos ou totalmente. No caso de falta de autorização para a utilização das cookies, a funcionalidade do nosso sítio pode ser reduzida.

Utilização do Google (Universal) Analytics para fins da analítica da Internet
O nosso sítio recorre a Google (Universal) Analytics, ou seja, uma ferramenta para a análise da Internet da Google Inc. (www.google.com). O procedimento supra serve - nos quadros da análise e defesa de interesses - para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste na apresentação otimizada da nossa oferta. O Google (Universal) Analytics tira proveito de métodos que permitem analisar o tráfego no sítio, por ex. através das cookies. A informação automaticamente recolhida e relativa a tráfego neste sítio é transferida, por regra, para o servidor da Google que se encontra nos Estados Unidos onde também é armazenada. Devido à anonimização do IP ativada no nosso sítio, o seu IP é encurtado antes de ser transferido para um Estado-Membro da União Europeia ou outro país que é parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais, o IP completo é transferido ao servidor nos Estados Unidos onde é encurtado. O IP anonimizado transferido pelo seu navegador nos quadros do Google Analytics, não é, por regra, associado a outros dados da Google.

A Google LLC está sediada nos EUA e possui o certificado EU-US-Privacy Shield. O certificado atual está disponível nesta hiperligação. Nos quadros do acordo celebrado entre os EUA e a Comissão Europeia, esta reconheceu que existia um nível de proteção adequado no caso de empresas que possuem o certificado Privacy Shield.

Pode prevenir o registo por parte da Google de dados relativos à sua utilização do nosso sítio (incluindo o seu IP), recolhidos pelas cookies, assim como o processamento destes dados pela Google, desde que descarregue e instale um plugin do navegador, disponível na seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Em alternativa, em vez de instalar o plugin do navegador pode também clicar na presente hiperligação para desativar a recolha de dados pela Google Analytics no nosso sítio. No seu dispositivo final será então guardada a cookie opt-out. Se apagar as cookies, terão de clicar novamente na hiperligação acima.

6. Publicidade através da ferramenta de e-marketing

Google AdWords Remarketing
Promovemos o nosso sítio nos resultados de pesquisa e nas páginas de terceiros através do Google Adwords. Neste caso, aquando da entrada no nosso sítio, é automaticamente deixado no dispositivo de cada visitante o chamado ficheiro remarketing cookie da Google que através do identificador pseudónimo (ID) e com base nas páginas por si visitadas, permite visualizar publicidades baseadas nos seus interesses. O procedimento supra serve - nos quadros da análise e defesa de interesses - para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste no funcionamento otimizado do nosso sítio no mercado.

O processamento posterior dos dados só se realizará quando consentir que a Google associe a história de pesquisa à aplicação com a sua conta e a utilização da informação da sua conta Google para a personalização de publicidades apresentadas nas páginas da Internet. Neste caso, se entrar no nosso sítio através da Google, a mesma utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para os fins de remarketing em diversos dispositivos. Para este fim, a Google associa temporariamente os seus dados pessoais aos dados da Google Analytics, para criar grupos-alvo.

O serviço Google AdWords Remarketing é um produto da Google LLC. (www.google.pl). A Google LLC está sediada nos EUA e possui o certificado EU-US-Privacy Shield. O certificado atual está disponível nesta hiperligação. Nos quadros do acordo celebrado entre os EUA e a Comissão Europeia, esta reconheceu que existia um nível de proteção adequado no caso de empresas que possuem o certificado Privacy Shield.

Pode desativar as cookies usadas para o remarketing clicando nesta hiperligação. Adicionalmente, pode pedir uma informação relativa à utilização das cookies e configurações adequadas na página Digital Advertising Alliance.

AdRoll Retargeting
Com a ajuda do nosso parceiro publicitário, a AdRoll Advertising Limited, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlanda, promovemos o nosso sítio nos resultados de pesquisa e nas páginas de terceiros. Neste caso, aquando da entrada no nosso sítio, é automaticamente deixado no dispositivo de cada visitante o ficheiro cookie do tal parceiro ou dos seus parceiros que através do identificador pseudónimo (ID) e com base nas páginas por si visitadas, permite visualizar publicidades baseadas nos seus interesses. O procedimento supra serve - nos quadros da análise e defesa de interesses - para proteger o nosso interesse legalmente justificado que consiste no funcionamento otimizado do nosso sítio no mercado.

Pode desativar as cookies usadas para o retargeting clicando numa das seguintes hiperligações: https://app.adroll.com/optout/safari

Alternativamente, pode desativar a utilização das cookies por terceiros, entrando no sítio destinado à desativação (Network Advertising Initiative).

7. Plugins para redes sociais

Utilização de plugins para redes sociais 
No nosso sítio são usados os chamados “plugins” de redes sociais (“plugins”). 
Visualizando o nosso sítio com este plugin, o seu navegador ligar-se-á diretamente ao Facebook, Google, Twitter ou Instagram. O conteúdo do plugin é diretamente transferido por um dado prestador de serviços ao seu navegador e aí integrado com o sítio. Graças a esta integração, os prestadores de serviços recebem a informação que o seu navegador visualiza o nosso sítio, mesmo quando não tenham criado o seu perfil num dado prestador de serviços ou não tenham a sessão iniciada. Tal informação (juntamente com o seu IP) é enviado pelo seu navegador diretamente para o servidor dum dado prestador de serviços (alguns servidores encontram-se nos EUA) e aí armazenada. Se efetuar login numa das redes sociais, o administrador da mesma poderá diretamente associar a visita ao nosso sítio ao seu perfil numa dada rede social. Se utilizar um dado plugin, por ex. ao clicar no “Gosto” ou “Compartilhar”, a informação adequada será também diretamente enviada para o servido dum dado prestador de serviços e aí guardada. Além disso, estas informações serão publicadas numa dada rede social, sendo apresentada às pessoas da sua lista de contactos. 
A finalidade e o âmbito de recolha dos dados e do seu processamento e utilização posteriores por prestadores de serviços, bem como a possibilidade de contacto, os seus direitos neste âmbito e a possibilidade de configuração que garanta a proteção da sua privacidade foram descritas na política de privacidade dos prestadores de serviços. 

http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388

Se não quiser que as redes sociais associem os dados recolhidos na hora de visitar o nosso sítio ao seu perfil numa dada rede social, antes da visitar o nosso sítio, deve terminar a sessão nessa rede social. Pode também impedir totalmente o carregamento de plugins no sítio, utilizando uma extensão adequada para o seu navegador, por ex. bloqueio de scripts através de “NoScripts” http://noscript.net/).

Plugins de vídeo para Youtube
Com o presente sítio está integrado o conteúdo de outros prestadores de serviços. Os plugins de vídeo para Youtube são disponibilizados pela Google Inc. (prestador de serviços). O serviço Youtube é gerido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google“).

No caso de vídeos do Youtube, disponíveis no nosso sítio, foi ativada a proteção de dados pessoais alargada. Isto quer dizer que o Youtube não carrega nem grava a informação sobre os visitantes do sítio, a não ser que os mesmos liguem o vídeo.
A finalidade e o âmbito de recolha dos dados e do seu processamento e utilização posteriores por prestadores de serviços, bem como os seus direitos neste âmbito e a possibilidade de configuração que garanta a proteção da sua privacidade foram descritas na política de privacidade da Google.

8. Os nossos dados de contacto e os seus direitos

Assiste-lhe o direito de obter uma informação gratuita acerca dos seus dados pessoais que são armazenados por nós, bem como de retificar estes dados, limitar o seu tratamento, apagá-los ou transferi-los.

No caso de perguntas relativas à recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais, retificação, bloqueio ou apagamento dos dados e para retirar os consentimentos dados ou opor-se à utilização de determinados dados, contacte por favor o administrador dos seus dados pessoais, isto é: Nutrifarm Sp. z o.o., Pustynia 84G, 39-200, Dębica, sklep@olimp-labs.com.

Adicionalmente assite-lhe o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente.

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Direito de oposição
Se nós tratamos os dados pessoais de modo descrito na presente política de privacidade - no âmbito de análise e avaliação de interesses - para defender os nossos interesses legalmente justificados, pode opor-se a tal traramento de dados para o referido fim, com efeitos no futuro. Se o tratamento se realiza para fins de marketing direto, pode exercer o seu direito de oposição em qualquer momento. Se o tratamento se realiza para outros fins, assiste-lhe os direito de se opor apenas por razões resultantes de uma situação especial em que se encontre.

Depois de exercer o direito de se opor, não vamos continuar a tratar os seus dados pessoais, a não ser que provemos que existem bases legalmente justificadas para tal tratamento, tendo primazia aos seus direitos e interesses ou quando o tratamento de dados sirva para reivindicar, exercer ou defender as pretensões.

A disposição supra não se aplica quando o tratamento de dados se realizar para fins do marketing direto. Neste caso não vamos continuar a tratar os seus dados pessoais para o fim acima referido.